丁香医生使用帮助

2014-12-01 丁香医生

文章打不开?

1.如果文章打不开,麻烦你发送文章打不开的截图给开发人员。目前意见反馈暂时不支持发送图片,麻烦你加一下开发人员的微信发送截图,谢谢!微信号:DxysApp

或者截图后,发到微信里边识别二维码。


 

注册和登录

1.为什么要注册和登录?

注册后可以关注自己关心的话题,及时看到新内容的更新。还可以同步家庭药箱的药品,收藏的文章。如果有任何健康问题都可以通过「问问医生」功能咨询医生。

 

2.如何注册丁香医生账号

你可以通过微信、微博、QQ 第三方登录方式快捷登录,也可以通过手机号注册账号。

 

3.为什么无法登录?

首先请确保账号和密码正确,如果忘记密码可以使用注册时所用的邮箱找回密码。 其次请确保你使用的是手机号或邮箱登录,丁香医生不支持使用昵称登录。

如果你依然无法登录,请联系我们。

 

4.怎么修改头像、昵称?

在「消息」-「设置」里边点击登录,然后就能修改头像或昵称。

 

基本功能

1.怎么问医生?

每个页面的右上角有个像听诊器的图标,点击该图标即可咨询专业医生。

2.怎么关闭音效?

在「消息」-「设置」设置里边,可以关闭丁香医生的所有音效。

 

就医推荐

1.怎么推荐医院?

在搜索里边搜索任意疾病名,就会向你推荐医院。

2.为什么给我推荐的医院不是本地的?

我们是根据你的地理位置,为你推荐的医院,但是获取地理位置可能不准确。如果定位不准确,建议你手动切换城市。

3.推荐医院是根据什么排名的?

推荐医院排名是根据医院治疗该疾病的的医疗水平排名的。

 

 

药品、疾病、文章

1. 如何调节字体大小

在文章和药品说明书页面点击底部的 Aa 图标就能更改字体大小。

 

服药提醒

1.设置了服药提醒,没有作用?

iOS 用户请检查是否允许丁香医生使用消息提醒。在 设置 >- 通知中心 >- 不包括 里选择丁香医生,打开通知。

 

 

虚假药品鉴别

1.虚假曝光能用来干什么?

a.鉴别电视、报纸上的虚假医疗广告,让你的家人不再上当受骗。

b.举报虚假医疗广告:当你发现疑似或确定的虚假医疗广告之后,可以通过丁香医生提交给我们,我们会整理并完善数据,让更多的人避免上当受骗。

2.「丁香医生」为什么要做虚假鉴别?

做产品最重要的是专业和良心,做医疗产品更是如此。为了大家的健康,我们要坚决对虚假医疗广告说不!如果你喜欢该功能,就把丁香医生分享给你的亲人朋友吧,让他们也免受虚假医疗广告困扰。

 

我的药箱

1.如何给药品添加备注?

在我的药箱中左滑任意药品,可删除或修改该药品的备注。

2.怎么删除推荐药品?

推荐药品不能删除,但是可以添加和修改备注。

 

 

条码扫描

1.扫条形码时能不能打开闪光灯?

扫码页面底部有一个闪光灯按钮,点击后就能手动控制闪光灯。

2.能不能扫条形码?为什么扫不出来?

点击首页搜索框右侧的相机图标就能扫描条形码。我们现在支持电子监管码和商品码扫描。建议你优先扫描中国药品电子监管码。

a.如果一片黑,什么都看不到,说明你没有允许丁香医生使用相机的权限,请在系统设置里打开。

b.如果一直在扫描,且没有任何提示信息,请检查你的网络是否通畅,或调整摄像头与条形码距离。

c.如果提示暂未找到相应药品,说明暂未收录该条形码,我们会尽快完善的,请过两天再试。

3.能不能提醒药品保质期?

通过扫描药盒上的「中国药品电子监管码」就能查询药品是否过期,你扫描过的药品都会被放在扫码历史里边,当药品过期时会自动提醒你的。

为了保护你的隐私,你也可以删除单条或多条扫码记录。

4.为什么扫描后没有过期提醒?商品码和电子监管码区别?

只有扫描电子监管码才有过期提醒。如果你的药盒上有电子监管码,建议你优先扫描。

电子监管码是是每盒药品的唯一 ID,是只有药品才有的条形码,而商品码是在常见商品上都有。电子监管码旁边都会注明「中国药品电子监管码」。

5.怎么删除单条扫码历史记录?

在扫码历史界面,左滑可以删除该药品。

 

疫苗

1.怎么使用疫苗管理功能?

现在你可以轻松管理你家孩子的疫苗了。选择一个成员,补全生日信息就能使用了。

2.疫苗表会上传用户隐私数据吗?

不会,疫苗接种完成状态存放在本地,不会上传到服务器,你可以放心使用;

3.疫苗接种完成后怎么改为未完成?

如果你把疫苗状态手动变更为「完成接种」则不能修改完成状态,所以请你谨慎操作。

如果是系统自动帮你完成的疫苗,你可以修改为未完成。

4.修改生日后为什么疫苗信息变了?

疫苗信息需要依赖生日,如果你修改生日,将会重置疫苗信息。

5.怎么设置疫苗接种时间记录?

接种疫苗后,打开 App 选择接种完成,会自动记录疫苗完成时间,避免遗忘。

6.能不能提醒我什么时候打疫苗?

在疫苗列表左滑可以新建或编辑疫苗提醒。

 

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